Algemene voorwaarden Fit & Vitaal Tilburg

Versie februari 2025 

Inschrijving 
Het inschrijven voor activiteiten is alleen mogelijk door middel van een volledige digitale inschrijving op deze website.  
Na inschrijving verloopt de communicatie in principe via mail. Voor zeer belangrijke zaken worden ook brieven verstuurd. Het is dus erg belangrijk dat het opgegeven e-mailadres en postadres juist zijn. Ook is het aan te raden om te controleren dat uw spamfilter mails van deze website toestaat. Check daarom ook uw “ongewenste mail”.  
Als u moeite heeft met digitaal inschrijven, vraag dan eerst hulp bij familie/vrienden. Komt u er niet uit, neem dan contact door een mailtje te sturen naar: fitenvitaal@tilburg.nl * 
U kunt zich inschrijven voor 40 beweeglessen per jaar. In principe worden de schoolvakanties aangehouden voor de lesvrije periodes. De lesgever kan hier in overleg met de groep van afwijken. 
 
Bevestiging inschrijven 
Na de digitale inschrijving ontvangt u per mail een bevestiging van inschrijving.  
Indien een activiteit vol zit kunt u zich nog steeds inschrijven voor de activiteit. U komt dan op een wachtlijst. Als er een plekje vrijkomt in de les, of als er extra groep wordt gecreëerd, neemt de aanbieder contact met u op. 
 
Inschrijfgeld en betaling
Betaling gaat via internetbankieren/Ideal bij de inschrijving via deze site. Mocht u niet de beschikking hebben over internetbankieren kunt ook handmatig overmaken. Als u daar gebruik van willen maken, dan kiest u op de site voor “anders betalen” of neemt u contact op door een mailtje te sturen naar: fitenvitaal@tilburg.nl * 
 
Als u gebruik wilt maken van de Meedoenregeling, stuur dan een mailtje met uw contact gegevens en klantnummer naar fitenvitaal@tilburg.nl * 
 
Wanneer u inschrijft voor de beweeglessen betaalt u volgens onderstaande termijnen**. Als er een betalingsachterstand is opgelopen van meer dan 3 maanden dan kan de toegang tot de beweegles worden ontzegd. 

De betaaltermijnen in 2026 zijn: 

1e: 1 januari t/m 30 juni

2e: 1 juli t/m 31 december 
 
Aanwezigheid 
Heeft u zich ingeschreven voor een activiteit, dan rekent de lesgever erop dat u ook aanwezig bent. Mocht u onverhoopt afwezig zijn, dan geeft u dit rechtstreeks door aan de lesgever. 
 
(Tijdelijk) Opzeggen (en restitutie) 
Een inschrijving kan tot 7 dagen na inschrijving kosteloos worden geannuleerd of bij langdurige ziekte/blessure tijdelijk stopgezet worden. Voor annulering of terugbetaling dient u z.s.m. een mailtje te sturen naar: fitenvitaal@tilburg.nl * 
 
In geval van langdurige blessure of ziekte (tenminste 6 weken aaneengesloten) kunt u uw inschrijving “bevriezen”. D.m.v. het overleggen van bijvoorbeeld een doktersverklaring of ander bewijs van ziekte/blessure houden we uw plekje in de groep vrij en ontvangt u restitutie van het lesgeld d.m.v. korting op de volgende betaalperiode. Als de blessure/ziekte langer duurt dan 3 maanden wordt er contact opgenomen om te overleggen wat de mogelijkheden zijn voor de volgende lesperiode op basis van de prognoses m.b.t. herstel. 
Als de blessure/ziekte onverwacht 6 weken of langer duurt, wordt gekeken naar de eerste dag van afwezigheid. 
Let op: Er wordt geen restitutie verleent bij (langdurige) vakanties! 
Als u definitief wilt stoppen met de beweeglessen, dan moet u dit tenminste 1 maandstermijn aangeven door een mailtje te sturen naar: fitenvitaal@tilburg.nl * 
 
U betaalt voor 40 beweeglessen op jaarbasis. Als een beweegles door verhindering van de lesgever wordt geannuleerd wordt voor deze les gekeken of er vervanging geregeld kan worden. U ontvangt restitutie als er meer dan 3 aansluitende lessen door de lesgever zijn geannuleerd en er ook geen gelegenheid is gegeven om deze lessen in te halen. 
 
Beeldwerk 
Tijdens de activiteiten kunnen er incidenteel foto’s gemaakt worden van de deelnemers. Voor het gebruik van deze foto's is uw toestemming nodig. Deze toestemming wordt gevraagd tijdens het aanmeldproces. Zonder deze toestemming zullen er geen foto's worden gepubliceerd voor promotiedoeleinden. Als er in het aanmeldformulier toestemming is gegeven, kan deze te allen tijde worden ingetrokken door een mailtje te sturen naar: fitenvitaal@tilburg.nl * 
  
Aansprakelijkheid 
De fit & vitaal beweeglessen worden georganiseerd onder verantwoordelijkheid van Sportbedrijf Tilburg.  Sportbedrijf Tilburg en de lesgevers zijn niet aansprakelijk voor diefstal van, schade aan en/of het verdwijnen van eigendommen en goederen van deelnemers. Ook zijn zij niet aansprakelijk voor ongevallen, geschillen en discussies. 
Op alle rechtsverhoudingen in dit kader is het Nederlands recht van toepassing. 
 
Klachten 
Het Sportbedrijf Tilburg en alle lesgevers zijn gedreven om deelnemers een zo goed mogelijk product of een zo goed mogelijke dienst te leveren. Toch kan het - ondanks onze inzet - voorkomen dat u ontevreden bent over bijvoorbeeld een werkwijze of afhandeling. Op- en aanmerkingen geven ons de kans om samen te zoeken naar een oplossing en verbeteringen aan te brengen. Bespreekt u dit daarom a.u.b. eerst met de lesgever. Mocht er geen passende oplossing worden gevonden, dan kunt u uw klacht kenbaar maken door een mailtje te sturen naar: fitenvitaal@tilburg.nl * 
 
Mailing 
Uw e-mailadres zal gebruikt worden voor doeleinden welke samenhangen met de diensten van het project en platform, maar ook voor communicatie met de aanbieder van de activiteit. Voor meer informatie kunt u de privacyverklaring raadplegen. 
 
Verwerking van persoonsgegevens 
Sportbedrijf Tilburg verwerkt niet alleen “normale” persoonsgegevens, maar ook gevoelige en bijzondere persoonsgegevens wanneer deze relevant zijn voor de lesgever om de activiteiten passend te laten zijn voor de deelnemer(s). 
 

 
*Wanneer mailen niet kan of wenselijk is, kunt u ook telefonisch contact opnemen met: Gerard Horsten 06 50153623 en bij geen gehoor Nathalie Flanagan: tel: 06 50076927. 

** De kosten zijn berekend op basis van 40 lessen per kalenderjaar